Código de Conduta e Ética Profissional
Todos os colaboradores e serviços na empresa Leão Mudanças, comprometem-se a promover as relações, quer externas quer internas, com os seus clientes, parceiros, fornecedores e as demais entidades, de uma forma exemplar no âmbito legal, ético e profissional, aplicando sempre valores em evidência como o respeito, honestidade, lealdade, compromisso, dedicação e igualdade.
Desta forma, destacamos alguns pontos chave para o compromisso ético e profissional:
1. Prestar um serviço aos nossos clientes com afeto e dedicação, respeitando sempre o seu valor sentimental e preocupações.
2. Assumir vivamente as práticas anti-corrupção e subornos com os clientes, fornecedores e outras entidades, seja por via de pagamentos, favores, ofertas ou recebimentos.
3. Garantir práticas de boa conduta como não praticar actividades para interesse pessoal que coloquem em causa os principios básicos de interesse da da empresa.
4. Visar sempre a melhoría constante do serviço, exigindo sempre tomadas de decisão de forma claraevidente e transparente com isenção e equidade.
5. Respeitar os direitos humanos não discriminatórios com argumentos de diferenciação de raça, sexo, idade, etnia, deficiência física, afiliação política, religião ou outro, e sensurando veemente qualquer acto de assédio sexual, coacção ou ameaça, humilhação verbal ou fisíca.
6. Respeitar as normas contratuais nos seus deveres e direitos, a todos os colaboradores.
7. Garantir o sigilo profissional relativo aos dados e informação dos clientes, parceiros e fornecedores, respeitando sempre a confidencialidade da mesma.
8. Contribuir para um ambiente sustentável, reduzindo ao máximo uso desnecessário de consumo de energia, dando principal importância nas práticas de uso de materiais recicláveis e não poluentes.
9. Garantir o uso das normas de segurança e higiene no local de trabalho e durante todo o processo de mudança, notificando sempre qualquer situação anómala que possa colocar em risco a segurança das pessoas, equipamentos, instalações e bens.
10. Manter o bom relacionamento com os colegas, superiores hierárquicos e estes com os seus subordinados, de forma responsável e cooperativo, privilegiando o bom ambiente, o respeito e o bom trato pessoal.